Notre métier
Services de courtage télécom pour les entreprises du Québec
Nous faisons pour vos télécommunications ce qu'un courtier hypothécaire fait pour votre financement : comparer le marché, négocier, gérer le dossier dans le temps. Devis gratuit — le fournisseur retenu nous rémunère.
- Audit complet de vos factures actuelles
- Appel d'offres simultané chez plusieurs fournisseurs
- Économies typiques de 20 % à 30 %
- Gestion et support pour toute la durée du contrat
Ce que fait concrètement un courtier en télécom
Le rôle dépasse largement la recherche du prix le plus bas : il s'agit de structurer correctement vos services et de tenir les fournisseurs responsables.
Les entreprises perdent de l'argent en télécom pour des raisons répétitives : lignes mobiles d'employés partis, forfaits de données individuels au lieu d'un bassin partagé, services internet redondants, frais d'équipement facturés après l'amortissement, contrats renouvelés automatiquement au tarif fort.
Un courtier attaque ces angles morts. Il commence par un audit ligne par ligne de vos factures des trois derniers mois, puis reconstruit un portrait exact de votre consommation réelle. Ce portrait devient le cahier de charges envoyé aux fournisseurs. Recevoir quatre offres le même jour change le rapport de force.
Les services couverts
- Internet d'affaires et liens dédiés symétriques.
- Téléphonie IP hébergée, SIP et centres d'appels.
- Mobilité d'affaires et gestion de parc cellulaire.
- Réseau, Wi-Fi géré, SD-WAN et pare-feu.
- Solutions de paiement et terminaux pour commerces.
- Services TI gérés, sauvegarde et cybersécurité.
Fournisseur direct ou courtier : la différence
Un représentant de fournisseur défend une bannière. Un courtier défend votre budget.
| Élément | Achat direct chez un fournisseur | Avec Telecomm360 |
|---|---|---|
| Nombre d'offres comparées | Une seule bannière | Plusieurs fournisseurs en parallèle |
| Objectif du conseiller | Vendre son catalogue | Réduire votre coût total |
| Analyse de la facture actuelle | Rarement | Systématique, ligne par ligne |
| Négociation du prix | À vous de la mener | Menée pour vous, données de marché à l'appui |
| Suivi après signature | Centre d'appels général | Votre gestionnaire de compte dédié |
| Renouvellement | Reconduction souvent automatique | Alerte et renégociation avant l'échéance |
| Coût du service | Inclus dans le prix | Gratuit, payé par le fournisseur retenu |
Notre modèle de rémunération, en toute transparence
Vous méritez de savoir comment nous gagnons notre vie avant de nous confier vos contrats.
Telecomm360 est rémunéré par une commission versée par le fournisseur avec lequel vous signez, prélevée sur son budget d'acquisition. Elle n'est jamais ajoutée à votre facture : aucune facture, aucun frais d'ouverture, aucun honoraire d'analyse de notre part.
Cette commission est comparable d'un fournisseur à l'autre : nous n'avons aucun intérêt à privilégier une bannière. Nous sommes payés dans la durée, donc un client insatisfait qui part après un an nous coûte cher. Cela aligne nos incitatifs sur votre satisfaction.
Le déroulement d'un mandat
Comptez de deux à quatre semaines entre le premier appel et la présentation des offres.
| Étape | Ce que nous faisons | Ce que ça exige de vous |
|---|---|---|
| 1. Analyse | Audit des factures et des contrats en cours | Envoyer 3 factures récentes |
| 2. Recherche | Admissibilité par adresse, appel d'offres | Rien |
| 3. Présentation | Tableau comparatif normalisé sur 36 mois | Une rencontre de 45 minutes |
| 4. Négociation | Ajustement des prix, SLA et conditions de sortie | Votre décision finale |
| 5. Suivi | Implantation, validation de facture, support continu | Nous écrire quand ça bouge |
À qui s'adresse le courtage télécom ?
Le gain est proportionnel à la complexité de votre parc et au temps que personne chez vous n'a pour le gérer.
Les mandats les plus rentables concernent les entreprises de 10 à 250 employés avec plusieurs sites, un parc de cellulaires d'affaires, une téléphonie vieillissante ou un contrat arrivant à échéance sous 12 mois. Organismes sans but lucratif, cliniques, cabinets professionnels, commerces multi-succursales et manufacturiers régionaux forment l'essentiel de notre clientèle.
À l'inverse, une entreprise de trois personnes avec un seul forfait internet n'a généralement pas grand-chose à récupérer. Nous le disons franchement dès le premier appel.
Questions fréquentes sur le courtage télécom
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