TI & sécurité
Services TI gérés et cybersécurité pour les PME du Québec
Postes, serveurs, Microsoft 365, sauvegardes, pare-feu, sensibilisation des employés. Nous cartographions votre infrastructure et sélectionnons les partenaires certifiés au bon prix.
- Analyse gratuite de votre posture de sécurité
- Support géré avec temps de réponse contractuels
- Sauvegardes immuables et plan de reprise
- Partenaires certifiés comparés pour vous
Pourquoi les PME sont devenues des cibles prioritaires
Les attaques ne visent plus seulement les grandes organisations : elles visent les infrastructures faibles, peu importe la taille de l'entreprise.
Les attaques modernes sont automatisées. Des robots balaient Internet à la recherche de services exposés, de mots de passe réutilisés et de logiciels non corrigés. Une PME de 25 employés mal configurée est aussi visible qu'une entreprise de 5 000 personnes, sans équipe pour détecter l'intrusion à temps.
Le coût d'un incident dépasse la rançon : arrêt des opérations, reconstruction des systèmes, obligations de notification de la Loi 25, perte de confiance des clients, hausse des primes d'assurance. Une semaine d'arrêt suffit à mettre une entreprise en péril.
Les six mesures qui bloquent la majorité des attaques
- Authentification multifacteur sur tous les comptes.
- Détection et réponse sur les postes (EDR) supervisée.
- Sauvegardes immuables, hors site, testées mensuellement.
- Filtrage avancé des courriels et de l'hameçonnage.
- Gestion automatisée des correctifs Windows et tiers.
- Formation courte et récurrente des employés.
Support à l'heure, technicien interne ou service géré ?
Trois modèles pour couvrir les mêmes besoins, avec des économies très différentes selon votre taille.
| Critère | Support à l'heure | Technicien interne | Service TI géré |
|---|---|---|---|
| Coût mensuel | Variable, imprévisible | 6 000 $ et plus | 75 $ à 150 $ par utilisateur |
| Disponibilité | Sur appel | Heures de bureau, vacances non couvertes | Couverture continue selon le SLA |
| Approche | Réactive | Mixte | Préventive et supervisée |
| Cybersécurité avancée | Rarement incluse | Selon les compétences | Incluse ou en option structurée |
| Adapté à | Moins de 5 postes | Plus de 100 postes | 10 à 150 postes |
Ce que couvre une offre TI gérée complète
Utilisez cette liste comme grille de comparaison entre soumissions : les écarts de prix s'expliquent presque toujours par une ligne absente.
| Volet | Inclusions attendues |
|---|---|
| Postes de travail | Inventaire, correctifs, antivirus/EDR, chiffrement, service d'assistance |
| Serveurs et réseau | Supervision 24/7, mises à jour, pare-feu géré, VPN, Wi-Fi d'affaires |
| Microsoft 365 | Gestion des licences, sécurité des identités, MFA, politiques de partage, sauvegarde tierce |
| Sauvegarde et reprise | Sauvegardes immuables, copie hors site, tests de restauration, plan de reprise documenté |
| Cybersécurité | EDR supervisé, filtrage courriel et DNS, gestion des vulnérabilités, formation des employés |
| Gouvernance | Rapports mensuels, revue trimestrielle, feuille de route budgétaire, conformité Loi 25 |
Notre rôle de courtier en TI
Nous ne poussons aucune marque : nous sélectionnons le partenaire dont la spécialité correspond à votre réalité.
Le marché des services gérés est fragmenté au Québec. Certains partenaires excellent en environnement Microsoft, d'autres en réseau industriel ou en conformité santé et finance. Choisir sans repère mène souvent à un contrat mal ajusté.
Nous menons l'analyse initiale, rédigeons le cahier de charges, sollicitons plusieurs partenaires certifiés, normalisons les soumissions et vous accompagnons pendant la transition. Nous restons présents aux revues trimestrielles. Devis gratuit.
Questions fréquentes sur les services TI et la cybersécurité
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