Connectivité d'affaires
Solutions internet dédiées pour entreprises au Québec
Un lien dédié réserve une capacité symétrique, garantie par contrat, surveillée en continu. Nous comparons Bell, Telus, Vidéotron et Rogers pour vos adresses et négocions prix et SLA.
- Débit symétrique garanti 24/7
- Entente de niveau de service avec pénalités
- Relève 5G ou second réseau filaire
- Négociation et gestion sans frais pour vous
Pourquoi un lien dédié change tout pour une entreprise
La majorité des pannes d'affaires ne viennent pas d'une coupure totale, mais d'un lien saturé qui dégrade la voix, la vidéo et les transactions.
Un forfait internet partagé descend en débit quand le quartier consomme, et le téléversement reste dix fois plus lent que le téléchargement. L'écart passe inaperçu pour la navigation, mais devient le maillon faible dès la VoIP, la visioconférence, la sauvegarde infonuagique ou les terminaux de paiement.
Le lien dédié renverse la logique : capacité symétrique, en tout temps. Le fournisseur s'engage contractuellement sur la disponibilité — 99,9 % à 99,99 % — et un délai de rétablissement de quelques heures, avec crédits automatiques. IP fixes et supervision proactive incluses.
Les signes qu'il est temps de migrer
- Les appels VoIP se hachent en fin d'après-midi.
- Les sauvegardes nocturnes ne se terminent plus.
- Le télétravail exige des VPN toujours actifs.
- Une heure de panne coûte plus cher que l'écart de prix mensuel.
- Vous hébergez un serveur, un ERP ou de la vidéosurveillance.
Internet dédié, fibre d'affaires ou câble : le comparatif
Trois technologies, trois niveaux d'engagement. Le bon choix dépend du coût réel d'une interruption pour votre organisation.
| Critère | Câble d'affaires | Fibre d'affaires partagée | Lien dédié (DIA) |
|---|---|---|---|
| Débit descendant | Élevé | Élevé | Garanti |
| Débit montant | Faible à moyen | Moyen à élevé | Symétrique garanti |
| Partage du réseau | Oui | Oui | Non |
| SLA contractuel | Aucun | Limité | 99.9% – 99.99% |
| Délai de réparation | Meilleur effort | Prioritaire | Garanti, avec crédits |
| Adresses IP fixes | Option | Option | Incluses |
| Coût mensuel indicatif | $90 – $200 | $200 – $500 | $400 – $1,500 |
| Recommandé pour | Petits bureaux et commerces | PME en croissance | Opérations critiques et multi-sites |
Bien dimensionner votre lien
Un lien surdimensionné gaspille du budget, un lien trop juste coûte en productivité. Voici nos repères terrain.
| Taille de l'entreprise | Usage typique | Débit recommandé | Relève |
|---|---|---|---|
| 1 à 10 employés | Bureautique, VoIP, paiement | 100 Mbit/s dédié ou fibre d'affaires | 5G |
| 10 à 40 employés | Visio, cloud, sauvegardes | 300 à 500 Mbit/s dédié | 5G ou câble |
| 40 à 100 employés | ERP, télétravail, vidéosurveillance | 500 Mbit/s à 1 Gbit/s dédié | Second lien filaire |
| 100 employés et plus | Multi-sites, centre d'appels | 1 à 10 Gbit/s dédié | SD-WAN redondant |
Redondance, SD-WAN et continuité des affaires
La question n'est pas de savoir si une coupure surviendra, mais combien elle vous coûtera.
La redondance fait transiter le trafic par deux chemins indépendants : idéalement deux fournisseurs et deux technologies distinctes, fibre dédiée en principal, câble ou 5G en relève. Sans cette diversité, une pelle mécanique coupe les deux liens en même temps.
Le SD-WAN automatise la bascule : il surveille chaque lien et redirige les sessions sensibles (voix, paiement, ERP) vers le chemin le plus sain, en quelques secondes. Pour un réseau multi-sites, il remplace les anciens liens privés à moindre coût, avec plus de résilience.
Ce que nous validons dans chaque SLA
- Le pourcentage de disponibilité mensuel garanti.
- Le délai de rétablissement moyen et maximal.
- La latence, la gigue et le taux de perte de paquets garantis.
- Le mécanisme de crédit en cas de manquement.
- Les fenêtres de maintenance planifiée.
Notre processus, du besoin à la mise en service
Vous ne parlez qu'à une seule équipe, du premier appel jusqu'à la fin du contrat.
Analyse. Adresses, usages, échéances contractuelles et contraintes de continuité.
Admissibilité. Vérification auprès des quatre fournisseurs de qui dessert chaque bâtiment, et à quelles conditions.
Appel d'offres. Vos besoins partent en parallèle chez les fournisseurs pertinents, prix en concurrence réelle.
Présentation. Tableau normalisé sur 36 mois : mensualité, installation, équipements, SLA, conditions de sortie.
Implantation et suivi. Installation coordonnée, débit réel testé, première facture validée, incidents gérés pour toute la durée du contrat.
Questions fréquentes sur l'internet dédié
Ressources connexes
Obtenez trois soumissions d'internet dédié pour vos adresses
Admissibilité validée, SLA comparés, prix négocié. Service de courtage gratuit : rémunéré par le fournisseur retenu.